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滦平县滦平镇祥源小区自来水异味问题
诉求人来电反应:2021年6月开始滦平县滦平镇祥源小区的自来水均有异味,自行向12319反映未解决。2021年6月4日自来水已因异味问题暂停供水。要求:尽快核实异味原因,并解决异味问题。
办理单位:滦平县政府
办理意见:滦平县政府核实回复,工作人员第一时间与用户取得联系,并将自来水出现气味是由于3日七点大屯供县城主管道阀门出现故障,为保障供水,临时将水源水切换至窟窿山水库的原因对用户进行详细的解释沟通,并告知用户今早自来水出现气味较大现象,但不影响水质安全,目前供水中心已及时通过供水微信公众平台、短信群发等方式发布通知,工作人员正在全力以赴进行紧急调试。
留言时间:2021-06-04 08:27:33
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办理时间:2021-06-04 11:05:51